Banda Aceh, 7 Agustus 2024 – Penjabat (Pj) Walikota Banda Aceh, Bapak Ade Surya, ST., ME, melakukan kunjungan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Banda Aceh pada hari Rabu. Kunjungan ini bertujuan untuk melihat langsung aktivitas pelayanan yang berlangsung di MPP Kota Banda Aceh.
Kedatangan Pj Walikota disambut oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banda Aceh, Andri, S. STP, M. Si, beserta jajaran. Andri memberikan penjelasan terkait berbagai layanan yang tersedia di MPP serta upaya yang dilakukan untuk menjaga dan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kunjungannya, Pj Walikota berkesempatan untuk berdialog dengan masyarakat yang sedang menerima pelayanan di MPP dengan tujuan untuk mendengar langsung pengalaman dan masukan dari masyarakat terkait pelayanan yang mereka terima. Beberapa warga menyampaikan apresiasi atas pelayanan yang cepat dan ramah, sementara beberapa lainnya memberikan saran untuk perbaikan.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan publik di Kota Banda Aceh berjalan dengan baik dan sesuai dengan harapan masyarakat. Kunjungan ini adalah bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Ade Surya.
Pj Walikota juga menegaskan pentingnya peran MPP dalam memberikan pelayanan yang terintegrasi dan efisien kepada masyarakat. Beliau berharap bahwa MPP Kota Banda Aceh dapat terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaatnya secara langsung.
Kunjungan ini diharapkan dapat memberikan motivasi tambahan bagi seluruh pegawai MPP Kota Banda Aceh untuk terus meningkatkan kinerja dan pelayanan. Masyarakat juga diimbau untuk aktif memberikan feedback agar pelayanan dapat terus diperbaiki dan disesuaikan dengan kebutuhan mereka.